Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais que você compartilha conosco, com base na Lei Geral de Proteção de Dados.
Esta política explica, em linguagem direta, como a Terquavo Tecnologia Ltda. (CNPJ 41.208.774/0001-63) trata os dados pessoais coletados neste site. Seguimos a Lei 13.709/2018 (LGPD), as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Terquavo Tecnologia Ltda., com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 2232, conj. 84, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-000. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato é [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a você e operar o site:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto e o conteúdo da mensagem.
- Dados de navegação coletados por cookies, quando você autoriza: páginas visitadas, origem do acesso e comportamento agregado de uso.
3. Para que usamos os dados
Os dados de contato são usados para responder à sua solicitação, elaborar propostas e manter o histórico da conversa. Os dados de navegação, quando autorizados, servem para entender o uso do site e melhorar o conteúdo. Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing.
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base no consentimento que você fornece ao enviar o formulário ou aceitar os cookies, e no legítimo interesse de responder a contatos comerciais, sempre nos limites do art. 7º da LGPD. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores que apoiam nossa operação, como serviços de hospedagem e de análise de tráfego. Esses parceiros tratam os dados apenas conforme nossas instruções e sob obrigações de confidencialidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para conduzir a relação comercial e cumprir obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por período maior.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos previstos na legislação.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas mantemos processos para reagir e comunicar, conforme exigido pela ANPD.
9. Cookies
Detalhamos o uso de cookies em uma página própria. Consulte a página de cookies para entender quais categorias usamos e como ajustar suas escolhas.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos revisitar a página periodicamente.
11. Contato do encarregado
Dúvidas sobre proteção de dados podem ser enviadas ao nosso encarregado pelo e-mail [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à ANPD, caso entenda que seus direitos não foram atendidos.